to read complaints and reviews, or file yours.Fleak.tr Sitesinde İade Talebi Oluşturulamıyor Ve İletişim Bilgileri Yok
Fleak.tr internet sitesinden 23 Şubat tarihinde 799 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum; ancak site üzerinde iade talebi oluşturabileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor. Hesabım ve sipariş detayları içinde de iade ile ilgili hiçbir alan ya da yönlendirme yer almıyor.
Elimde hepsiJET gönderi takip numarası olarak 28763919081 bilgisi mevcut; ancak buna rağmen Fleak.tr üzerinden ne iade başvurusu yapabiliyorum ne de firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon, e‑posta ya da form bulabiliyorum. Site üzerinde hem iade talebi alanının bulunmaması hem de iletişim bilgilerinin açık şekilde yer almaması beni mağdur ediyor.
Ürünün yasal iade süresi kapsamında, ödediğim 799 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecinin nasıl tamamlanacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi Google üzerinden "fleak iletişim" kısmından belirttikten sonra, Hepsijet'ten kargomun yola çıktığına dair mesaj aldım. Mesajlarıma dönülmedi ancak sonuç olarak verdiğim ücretin karşılığını alabileceğim. Bu siparişten sonra asla tercih edeceğim bir mağaza değil. Size de önerim Google'dan iletişime geçin.