to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’in yan ürünü olan Flavel 140 cm çay makinesini yaklaşık 1200 TL’ye satın aldım. Kısa süre önce cam demlik kısmı kırıldı ve sadece bu parça için 750 TL gibi çok yüksek bir fiyat talep edildi. Ürünüm garantili olmasına rağmen, kırık parça garanti kapsamına girmediği için yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm ya da yorum alamadım.
Ürün satılırken uygun fiyat sunulmasına rağmen, yedek parçada aşırı yüksek fiyat uygulanması müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor ve kendimizi mağdur hissediyoruz. Parça fiyatının daha makul seviyelere çekilmesini ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini talep ediyorum.
06.11.2023 tarihinde Arçelik'in ürünü olan Flavel marka 2310884304 seri numaralı çay makinesini 749 TL'ye aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. 2 gün öne cam olan demlik kısmı herhangi bar darbeye maruz kalmadığı halde çatladı ve kırıldı. Servisi aradığımda önce ücretsiz değiştirebileceklerini sö...
Flavel çay makinesini A101'den 30.09.2024 tarihinde aldım. Üst demlik tutma yeri ile cam arasından çatladı. Düşme vb. kesinlikle yok, içinde çay varken oldu. Yetkili servisi aradım, Arçelik'in yan ürünü olduğunu ve Arçelik'in ilgilendiğini söylediler. 16.10.2024 tarihinde çaycı makinesini aldılar ve...
Arçelik mağazasından çeyizim için çay makinesi almıştım. Daha sonra nikahımdan iki gün sonra ürünü açıp elektrik alıp almadığını kontrol etmek için içerisinde su kaynattım ve iki dakika sonra camında çatlak meydana geldi. Garantisi hala devam ederken ürünü servise gönderdim ve bir gün içerisinde kul...
Arçelik markası çaycı aldım. Flavel yan ürünü olan Arçelik'i tercih ettim. Daha 6 gün olmadan çay demledim ve bu sırada üst camı çatladı. Mağazaya git...
09.06.2023 tarihinde AR3024-CD model çay makinesi aldım. Çay demlerken cam demlik kendiliğinden çatladı ve kırıldı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle arayarak iletişime geçtim. Cam demliği garanti kapsamında değil dediler ve 750 TL karşılığında cam demlik gönderebiliriz dedi...
Yorumlar