Buharlı Kırışık Giderici Üründe Kısa Sürede Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti
2 yıl önce A101'den Flavel marka buharlı kırışık giderici aldım. Ürünü üç kez kullandıktan sonra bozuldu; buhar vermiyor, çalışıyor ama sadece ses çıkarıyor. Servisi aradım, Arçelik'e bağlı olarak çalışıyorlarmış. Servis ücreti olarak, ürünü kendim götürürsem 300 TL, onların gelip alması durumunda ise 500 TL istiyorlar. Ütüyü uygun fiyata almış olmama rağmen, bu şekilde yüksek servis ücretleri talep edilmesi anlamlı gelmiyor. Böyle bir ürünün kısa sürede arızalanması ve servis ücretlerinin yüksek olması müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.















