Arçelik Servisinde Mağduriyet: Çatlayan Süpürge Haznesi Ve İlgisiz Hizmet

Flavel flv-190 marka dikey elektrikli süpürgenin başlığının yerinden çıkması sebebiyle Arçelik servisine ürünü teslim ettik. Servis yeni başlığı takarken zorlamadan dolayı ürünün haznesini birkaç farklı yerden çatlatmış durumda bize teslim etti. Teslim aldıktan 2 gün sonra durumu fark edip hemen ser...

Flavel dik Süpürge aldım. Yetkili servisi Arçelik. Süpürge çalışıyor, fayansları, parkeleri süper süpürüyor ama halıya gelince yapışıp kalıyor. Arçelik yetkili servisi ve çağrı merkezi ile görüştüm, Arçelik yetkili servisinden eve gelip durumu kendi gözleriyle gördüler. Süpürgeyi iade etmemi, değişi...

Arçelik markasından mavi renkli dikey süpürge satın aldım. Kendi aldığım üründe problem yaşamadığım için ablalarıma ve anneme de aynı üründen tavsiye ettim. Ancak sonradan aldığımız üç üründe benzer problemlerle karşılaştık. Süpürgelerin ışıklarının gelip gitmesi, değişik sesler çıkarması ve şarj sü...

Arçelik şarjlı dikey süpürgem bozuldu. Kirleri hazneye çekmiyor, tekrar geri bırakıyordu. Arçelik çağrı merkezi yetkili servis yolladı ve ürünümü aldılar. Fırçanın değişmesi gerektiğini ve 1500 TL olacağını söylediler ve tamir için onay verdim. 3 haftaya yakın bir bilgi alamadım. Çağrı merkezi servi...

Arçelik'ten almış olduğum elektrikli süpürge 3 ay önce bozulduğu için yetkili servise verdim ve garanti kapsamında süpürgenin kablosundan kaynaklı sorunu hallettiler. 3 ay sonra tekrardan kablo kaynaklı bir sorun yaşadım ve yetkili servise götürdüm. Bana garantinin bittiği söylediler. Bende tamam o ...