Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Flalingo'nun Tutarsız Kampanya Politikası

Flalingo'nun Tutarsız Kampanya Politikası
Flalingo'nun Tutarsız Kampanya Politikası
Nuray
2 Kasım 2024 21:563.880

Flalingo'dan eylül ayı sonunda 12 aylık dil eğitim paketi satın aldım. O zamanda kampanya var, son gün kaçıyor, yetişin falan dediler ve aldık. 1 ay sonra, ekim ayı sonunda bir baktım, 12 ay alana 12 ay hediye kampanyası yapılmış. İletişime geçtim, müşteri temsilcisi Z**** Hanım bana bir günlük kampanya zamanı bitti ama sizi de dahil edebilirim dedi. Tamam dedim, daha sonra tekrar bir indirim, dev kampanya yapacaklarından şüphem yok ama yine de tamam dedim. Satın almak istiyorum. Bu sefer de taksit yapamıyoruz diyorlar. Halbuki 1 yıllık alırken taksit yapmışlardı. Şimdi sitelerinden aldığım kampanyalarının görsellerini atıyorum. 29 Ekim'de 12+12 kampanyası yapmış, hala devam ediyor. Adını değiştirmişler. Black Friday yapmışlar. Çok tutarsız bir firma. Zaten öğretmen seçene kadar da 4-5 dersimiz boşa gitti. Eğitim hizmeti satıyorsunuz, herkese aynı fiyatı koyarsınız, alan alır, almayan almaz.

Gelişme

21 Aralık 2024 23:30

Flalingo dan 9 yaşındaki oğlumun dil gelişimi için 24aylık paket satın aldım Kesinlikle memnun değilim çalışanları sistemle alakalı bilgi sahibi değilken size yalan yanlış bilgi veriyorlar. Bir yıllık üyelik yani 12 aylık üyeliği 48 hafta üzerinden tanımlıyorlar 12 ay boyunca haftada 3 ders veriyoruz diyorlar satış yaparken. Normalde 52*3=156 ders almamız gerekirken toplamda 48 hafta üzerinden hesap yapıp 48*3 144 ders tanımlıyorlar neden diye sorunca 1 ay 4 hafta diyorlar. Ayrıca size 20 - 30 civarı öğretmen tanımlıyorlar fakat öğretmenlerin bütün ders saatleri rezerve veya kapalı. İlkokul 4. Sınıf öğrencisi oğluma hafta sonu ders alabilmek için elimde telefonla geziyorum. Öğretmenlerin tamamı belirledikleri öğrencilere mesaj yoluyla haberleşip ders veriyorlar. Yani öyle anlatıldığı gibi istediğin öğretmenden falan ders alamıyorsun. Hele yüksek puan almış öğretmenlerden ders seçmek imkansız. Öğretmenlere mesaj atıyoruz müsaitseniz ders almak istiyoruz diye cevap dahi vermiyorlar. Hafta içi gündüz oğlum okuldayken alacağız herhalde dersleri. İki senelik üyelik aldım ve son derece pişmanlık duyuyorum. Size örnek olarak bize tanımlı 4 öğretmenin haftalık programının bir resmini atıyorum. Hadi hafta içi okula giden bir çocuğa İngilizce dersi seçinde işleyin başarabilirseniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yanıltıcı Vaatler Ve Çözüm Üretilmeyen Müşteri Hizmetleri

Esma
22 Aralık 2024 14:448.729

"Bünyamin bey konu ile ilgili yardımcı oldu. Teşekkürler"

1 Destek
1

Flalingo Ders Programı Ve İade Sorunları

Bulut
20 Şubat 2025 12:3810.233

Flalingo 6 aylık 25 dakika paketini kullanmaktayım. İstediğim saatlerde ders bulamıyorum. İlerlemek istediğim hocanın ta...

2 Destek1 Yorum