Müşteri İlişkilerinde Umursamaz Tavırlar
İlgisiz ve alakasız personel. Esnaflık kavramının ne olduğunu bilmeyen şahıslarca oluşturulmuş bir işletme. İşine geliyorsa al ya da yaptır gelmiyorsa başka yere bak gibi umursamaz tavırlar. Çok yoğunuz gibi herkese kullandıkları cümleler. Bir gün dükkan sinek avladığında anlarsınız, siz mi müşteriye muhtaçsınız yoksa müşteri mi size muhtaç? O zamanda müşteriyi kapıda kapmak için yırtınırsınız ama iş işten geçmiş olur. Gitmeyi ve alışveriş yapmayı düşünenlere tavsiyelerim bunlardır bunları dikkate alarak giderseniz hayal kırıklığı olmaz. Hatta hiç gitmezseniz kendi yararınıza olur. Boşuna sinirleriniz oynamaz




