Fjällräven Türkiye Mağazası’ndan İptal Edilen Siparişin 1.195 TL’lik Ücreti İade Edilmedi

27.07.2027 tarihinde www.fjallravens.com.tr adresinde yer alan Fjällräven Türkiye Mağazası üzerinden Fjällräven Abisko erkek şort siyah Türkiye Ufa70831 modelinde, XL beden bir adet ürün siparişi verdim. Sipariş verme ve ödeme aşamalarında site üzerinden ciddi zorluklar yaşadım. Buna rağmen 1.195 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.

Site tam anlamıyla Türkçe olmadığı için siparişimi görüntüleme aşamasında işlemi iptal ettim. Ancak buna rağmen ödeme kredi kartımdan çekildi ve iptal etmeme karşın tutar tarafıma iade edilmedi. O günden bu yana kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Konu hakkında site yetkililerine ulaşmak istedim fakat sitede hiçbir iletişim numarasına veya doğrudan muhatap olabileceğim bir kanala rastlamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kredi kartımdan çekilen 1.195 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde iletişim numaramı da paylaşmaya hazırım.