Uyarıma Rağmen Aynı Çene İşlemi Tekrar Uygulandı Ve Şiddetli Acı Çektim

Ankara Çukurambar ATM Plaza’daki Fizyoterapist Merve Sinem Çelik işletmesine ikinci gidişimde çene işlemi için randevum vardı. Bir önceki gün yapılan işlem ağzımın içinde yara yapmıştı, bu yüzden aynı işlemin tekrar uygulanmasını istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen uyarımı dikkate almayıp aynı işlemi tekrar uyguladılar ve işlem sırasında tekrar ciddi acı hissettim.

Ayrıca süreç boyunca zorlayıcı bir tavırla beni orada tutmaya çalışmaları, kendimi rahatsız ve baskı altında hissetmeme neden oldu. Müşteri memnuniyeti iddiasında bulunan bir işletmenin, önce danışanını dinlemesi ve sağlıkla ilgili uyarılarını ciddiye alması gerektiğini düşünüyorum.

Bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını ve benzer şekilde kimsenin aynı rahatsızlığı ve baskı hissini yaşamamasını istiyorum.