Fizyomass Çiğli Seansların Bedelini İade Etmeyi Kabul Etmediler

Çiğli Fizyomass’a yaklaşık iki hafta önce fizik tedavi için başladım. Toplam paket ücreti olarak 10.000 TL’yi kurumun banka IBAN hesabına havale/EFT yoluyla ödedim ve sadece iki seans alabildim. Yapılan uygulamalar ve yaklaşım bana yeterince profesyonel gelmediği için tedaviyi devam ettirmeme kararı aldım.

Durumu kurumla paylaşıp başka bir doktorda tedaviye devam edeceğimi, kullanmadığım seanslar için de ödediğim ücretin kalan kısmının iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen yetkililer, başka zaman manuel terapi yapabileceklerini söyleyerek beni devam etmeye ikna etmeye çalıştılar. Manuel terapi de dahil olmak üzere artık bu kurumdan hizmet almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kullanılmayan seansların bedelini iade etmeyi kabul etmediler. WhatsApp yazışmalarında da paket iptali ve kısmi iade talebim net şekilde yer almasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullandığım iki seans dışındaki hizmetlerden faydalanmadığım için, kalan seanslara ait ücretin makul şekilde hesaplanıp tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.