to read complaints and reviews, or file yours. 
Önceden Turkcell tarafından Fizy uygulamasını kullanmadığım konusunda arandım ve uygulamaya giriş yapmam için yönlendirildim. Pakete dahil olduğu belirtilmişti fakat bu doğru değilmiş. Hiç kullanmadığım bir uygulama için üyelik satın almış oldum. Tekrar belirtmek isterim ki, pakete dahil olduğu söylenmişti. Şimdi ise faturama 49.99 TL tutarında yıllık Fizy Star ücreti yansıtıldı. Fizy'nin internet sitesinde aboneliği 2200 numarasına SMS atarak iptal edebileceğimiz yazıyor; ancak SMS attığımda, böyle bir üyeliğim olmadığına dair bir mesaj alıyorum. Bu durumda var olmayan bir abonelik için ücret ödemiş bulunuyorum. Özetle, bu üyeliği iptal etmek ve faturama yansıtılan haksız ücretin iadesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde Fizy aboneliği yapmadım ama faturama 49,99 TL tutarında yıllık Fizy Star ücreti yansıtılıyor. Fizy'nin internet sitesinde aboneliği 2200 numarasına SMS atarak iptal edebileceğimiz yazıyor; ancak SMS attığımda geri dönüş sağlanmıyor. Özetle, bu üyeliği iptal etmek ve faturama yansıtıla...
Turkcell hattım üzerinden bana hiçbir onay ya da bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında yıllık Fizy Star üyeliği başlatılmış. Şubat ayından bu yana her ay 59,99 TL üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu ay da ücret kesilecek. Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımd...
Hiçbir şekilde haberim olmadan Turkcell'de kendi kafalarına göre bana Fizy Star Premium aboneliği eklemişler. Bu nasıl bir hizmet onu bile bilmiyorum. Ben hiçbir şeye onay vermedim, bana hiçbir şey sorulmadı. Abonelik ücreti 60₺ ve benden tüm yıl bu parayı almışlar. Hiç fatura incelemediğimden yeni ...
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Fizy uygulaması aboneliği başlatılmış ve Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda her ay 59,99 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca ücret yansıtılmıştır. Fizy uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir SMS ya da bilgilendirme m...
Yorumlar