Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fizy Duo Aboneliği İptal Edilemiyor, İptal Butonu Bulunamıyor

Zeynep
Zeynep
fizy
7 Ocak 20:13165

Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır Fizy Duo aboneliği kullanıyorum. 7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla bu aboneliği iptal etmek istedim ancak hiçbir kanaldan iptal edemiyorum.

Turkcell Dijital Operatör uygulamasından, Fizy uygulamasından ve diğer kanallardan iptal adımlarını takip etmeme rağmen karşıma herhangi bir iptal butonu çıkmıyor. Ayrıca Turkcell uygulamasında Fizy aboneliğim görünmediği için işlem de yapamıyorum. Bu nedenle aboneliği kendi tarafımdan sonlandırma imkanım yok.

Fizy Duo aboneliğimin hattımdan derhal iptal edilmesini ve bundan sonra onayım olmadan otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Aboneliğin iptal sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.

7 Ocak 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Fizy

10 Ocak 14:03

Değerli Müşterimiz, 10.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fizy Uygulamasında Fazladan Abonelik İptal Edilemiyor, Destek Yetersiz Kaldı

Fevzi
Fevzi
fizy
5 Aralık 2025 18:43201

"Teşekkürler"

İptal Edilemeyen Fizy Duo Aboneliği Ve Sürekli Kart Kesintileri

Zeynep
Zeynep
fizy
23 Aralık 2025 22:03162

Fizy Duo paketi aboneliğim için ödemeler kredi kartımdan "Fizy" adıyla çekiliyor olmasına rağmen, dünden beri bu aboneli...

Fizy Aboneliği İptal Edilmedi, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

Kurban
Kurban
fizy
19 Ağustos 2025 01:58367

16.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Fizy ile ilgili tüm aboneliklerimin kapatılmasını talep etti...

Yanlış Premium Ücreti İadesi Ve Destek Sorunu

İmren
İmren
fizy
4 Ocak 14:05263

Turkcell fizy Android uygulamasında yaşadığım Premium abonelik sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulam...

1 Destek