Telefon Numaram Yetkisiz Bağlandı, Sahte Sipariş SMS’leri Alıyorum

Fiyuu üzerinden hiçbir yemek siparişi vermememe rağmen yaklaşık iki aydır telefonuma düzenli olarak SMS geliyor. Bu SMS’lerde, benim telefon numaramla ilişkili ancak bana ait olmayan bir isim ve soy isimle sipariş bilgileri ve ödeme alındığına dair ifadeler yer alıyor. Mesajda isim yazmıyor ancak e-arşiv dokümanına girdiğimde farklı bir isim görünüyor.

Kayıtlarda telefon numaramın kullanılıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kişisel bilgilerimin başkası adına açılmış bir hesapta kullanılıyor olmasından endişe duyuyorum. Benim onayım ve talebim olmadan hesabıma veya numarama bağlı işlem yapılmasını, ödeme ilişkilendirilmesini ve bu durumun devam etmesini istemiyorum.

Telefon numaramın ilişkilendirildiği yanlış hesabın tespit edilerek derhal düzeltilmesini, bu numara üzerinden açılmış veya işlem yapılan hesabın güvenli bir şekilde kapatılmasını ve kişisel verilerimin başkaları adına kullanılmasının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış eşleştirme nedeniyle tarafıma ileride herhangi bir borç, hukuki veya finansal sorumluluk yansımaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.