to read complaints and reviews, or file yours. 
Van bölgesinde çalışmaktayım ve 2 aydır sistemde bir değişiklik var. Sistem sürekli kendi kendine paket ataması yapıyor ve bugün 3 saat boyunca paket ataması alamadım. Müşteri hizmetlerine yazdım. Herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler. Telefonu açıp kapattım, uygulamayı sildim ama yine atama alamadım. Sanırım doğu bölgesinde sistem algoritma tarafından yönetiliyor ve bu hiç iyi değil, bu sefer adaletsizlik oluyor. Önce paketi teslim edene düşmüyor, senden sonra gelene vermeye başlıyor. Önceden böyle bir sıkıntı yoktu, herkes eşit bir şekilde paket ataması alıyordu. Kurye olarak mağdur oluyoruz. Bir an önce sıkıntının giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone, Dijital Kurye hizmetinde yaşanan aksaklıklar! 15 gün önce babamın hat değişikliği için online üzerinden başvuruda bulunduk. 16 Ağustos'ta hattın geleceğine dair SMS aldık ancak hat gelmedi. Bölgedeki yoğunluk sebebiyle 23 Ağustos'a yeni randevu oluşturuldu. Bugün ayın 23'ü ve hala hat elim...
19 Aralık tarihinde online işlemler üzerinden hattımı Vodafone'a geçirdim bana hattı kurye ile gönderdiler. 23 Aralık tarihinde kurye bana teslim etmesi gerekiyordu ancak 24 aralığa attı. 24 Aralık tarihinde mesai saati dışında saat 18.06'da telefonu sadece 7 saniye çaldırdı ardından ikinci bir aram...
Türk Telekom operatöründen Vodafone operatörüne geçiş yaptık. Kuryede sıkıntı yaşarız şehir dışındayız diye bayiden almak istedik, 3 gün içinde hattınızı bayiden alabilirsiniz dediler. Gittik, tarife bir gün önce sona erdiği için hatta tarife girişi yapıp veremediklerini söylediler. Sonra mesaj geld...
Dijital Kurye 3 gündür gelmiyor! 7'sinde gelmesi gereken kurye hala gelmediği için sözleşmemi imzalayamıyorum. Ne telefon numaraları var ne başka bir şey. WhatsApp numaralarında sadece işe yaramayan bir bot var, müşteri hizmetleri desteği sıfır. Telefon numaraları olsa gidip bizzat imzalayacağım ama...
Hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. Evrakların da kurye ile gelmesini seçtim. Randevuyu 16 Temmuz seçtim. 16 Temmuz'da akşama kadar evde kurye bekledim ama gelmedi. Saat 22 gibi randevumun 23 Temmuz'a ertelendiğini bildiren SMS geldi. 23 Temmuzda da evde bekledim yine gelmedi. Müşteri hizmetl...
Yorumlar