Kargo Gelmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Geri Ödeme Talebi

17 Nisan 2026 tarihinde Fiyatek.com.tr üzerinden Filamix tpu 95 filament ile birlikte Creality cr petg beyaz ve Creality cr petg siyah olmak üzere toplam üç adet filament siparişi verdim. Bu siparişe ilişkin 1681,50 TL ödemeyi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 501’dir.

Firma ile önce WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir dönüş alamadım. Daha sonra telefonla aradığımda da “numaraya ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaştım ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım.

Ürünlerim gönderilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için bu siparişe ilişkin 1681,50 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.