to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2022 tarihinde almış olduğum Xiaomi Note 11 s telefonumun 2024 yıllarından kasma, ısınma, donma şikayetleri ile 26 Temmuz 2024 tarihinde 1. Kez garantiye göndermiş bulundum. 7 Ağustos 2024 tarihinde telefonumun garantiden gelip, telefonu kullanmaya başladığım ilk 24 saat içerisinde sıkıntıların çözülmediği sorunuyla tekrar müşteri hizmetlerini arayarak, 2. Bir kayıt oluşturup telefonu 5 Eylül 2024 tarihinde 2. Kes garantiye göndermiş bulundum. 25 Eylül 2024 tarihinde telefonumun 2. Kes garantiden gelip elime ulaştığında telefondaki sıkıntıların hala devam ettiği, hatta daha kötü bir durumda olduğunu gözlemlemekle beraber tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat bir sonuç alamadım. Bu aşamadan sonra benimle servisin ilgileneceğini söylediler. Aynı zamanda telefonumu iki kez gönderdiğim Fixpack firması ilk gönderdiğim garanti sürecinde yapılan işlemleri öğrenmek istediğimde mail atmamı rica ettiler fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen hala bir dönüş alamadım. 2. Garanti sürecinde tekrar bilgi almak istediğimi söyledim tekrar mail atmamı söylediler, mailime cevap alamadığımı söylediğimde beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bilgi formumu talep ettiğimde formda hiçbir parçanın değişmediği format atıldığı bilgisine vardım. Servis ile iletişime geçmek için bir telefon numarası talep ettiğimde formda numaralar mevcut olduğu söylendi fakat aradığım hiçbir telefona cevap alamadım. Hiç kimse ile iletişime geçemiyorum ve mağdurum. İki senelik telefonum kullanılmaz halde. Destek istiyorum. Gönderdiğim 1. Videoda telefonu elime alıp açtığım ilk uygulamada videoların nasıl kastığını gözlemleyebilirsiniz. 2. Videoda ise üzerinden birkaç saat geçtikten sonra tekrar video izlerken bağlı olduğum Wi-Fi'nin bağlantısı bir anda kesildi ve şifresi unutuldu. Gönderdiğim fotoğrafta ise Wi-Fi çekiyor olmasına rağmen Google üzerinden aratma yapamadım.
Telefonumu iki kere göndermiş olduğum pix pack garanti firmasından asla kesin bir sonuç alamamakla birlikte hiçbir sorumun cevabını da alamadım. Telefonum kötü ve kullanılamayacak vaziyettedir garanti sürecinde hiçbir değişim olmamıştır. Pix pack servis konuşmalarım, telefonun kasma durumu ektedir. Hiçbir çözüm bulamadım, mağdurum.
20.12.2021 yılında Evofone'dan satın aldığım Xiaomi Amazfit Gtr 2 ürünün ekranı Kasım 2023 itibarıyla görüntü vermeyi durdurdu. Farklı şarj aletleri ile denememe rağmen sorunu çözemedim. Garanti kapsamında satıcıya fatura, telefon ve fiziki adres üzerinden ulaşamayınca, Xiaomi müşteri hizmetleriyle ...
23.06.2023 tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Note 10s 128 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonumu 18.01.2024 tarihinde 630182 kayıt numarası ile Evofone Samsun teknik servisine şarj olmadığı arızası ile verdim. Yapıldığını söylediler. Daha sonra 24.04.2024 tarihinde, telefonum aniden kapa...
Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile telefonda görüştüm. G10 dikey süpürgemin ana başlığı kırıldı ve garanti süresi bittiği için yedek parça almak istediğimi belirttim. Faturamı sordular ve Media Markt'ten aldığımı söyledim. Yetkili teknik servisimizin bilgilerini paylaşalım diyerek bana servisin numarasın...
06/07/2023 tarihinde Xiaomi Note 11 Pro Türkiye Garantili fatura tarafıma kesilmiş Xiaomi Note 11 Pro 08/07/2023 tarihinde ürün tarafıma teslim edilmiş 09/07/2023 pazar günü telefon kutusundan ambalajından çıkarılıp kullanıma başlanmıştır Kullanıma başladıktan önce sonra son arama kayıtları görünme...
Fix Center servisine pil ve arka kapak değişimi sebebiyle 08.09.2023 tarihinde göndermiş olduğum Xiaomi marka telefonum 2 ay geçmesine rağmen gönderilmiyor. Telefonlarım cevaplanmıyor. İlk 20 iş günü geçtikten sonra aradığımda, 45 dakika sonunda bir temsilci bayan ile görüşebildim. Telefonumun test ...
Yorumlar