Kazancım Haksız Şekilde Geri Alındı, Mağdur Edildim

Fixbet hesabıma bugün 395 TL yatırdım ve bu bakiyeyi 2100 TL'ye çıkardım. Biraz daha çevrim yaptıktan sonra bakiyem 1700 TL'ye düştü ve çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebimden yaklaşık 5 dakika sonra bakiyem tekrar ilk yatırdığım miktara döndü. Konuyla ilgili olarak canlı destek hattına bağlandım ve bana şirket politikalarından dolayı bazı oyunlarda oynamam gerektiği, ancak bu oyunlarda oynadıktan sonra istediğim oyunları oynayabileceğim söylendi. Yalnızca kendi paramı kullandığım halde istediğim oyunda oynama hakkımın kısıtlanmasını ve kazancımın geri alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Fixbet’in bu uygulamasının kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum ve kaybettiğim 1700 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt tatmin edici değildi ve sorunum devam ediyor. Kullanıcı adım: Berzanibrahim511.

Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.