Fix To Glutensiz Etiketi Yanıltıyor, Çölyak Hastasını Risk Altına Atıyor

Fix To markalı çörek otlu kurabiyeyi BİM marketten bu hafta içinde, Tokat’tan İstanbul’a dönüş yolundayken atıştırmalık olarak aldım. Ürünün ön yüzünde “glutensiz” ibaresi yer aldığı için çölyak hastası olarak güvenip satın aldım. Yolda paketi açıp bir adet yedikten sonra, arka yüzündeki içerik kısmını okuyunca ürünün aslında gluten içerdiğini fark ettim. Çölyak hastalığında en küçük kırıntının bile risk oluşturduğu bir durumda, bu çelişkili ve yanıltıcı etiketleme benim için ciddi sağlık riski taşıyan bir durum yarattı.

Ürünün ön yüzünde “glutensiz” yazarken, içindekiler ve alerjen bilgisinde gluten içerdiğinin belirtilmesi tüketiciyi özellikle de çölyak hastalarını açıkça yanıltmaktadır. Ürüne güvenerek almam ve tükettikten sonra gerçeği fark etmem, markaya ve ürüne olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Fişim yolculuk sırasında kaybolduğu için elimde değil ancak ürün paketi ve üzerindeki bilgiler hâlâ duruyor.

Fix To markasından ve ürünü satan BİM’den, bu etiketlemenin acilen düzeltilmesini, çölyak ve gluten hassasiyeti olan tüketicileri riske atmayacak şekilde açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu riskli durumla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve gerekli görürlerse telafi sürecinin başlatılmasını istiyorum.