to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Batıkent Fix Gross Market’te Nescafe Ekspres Orijinal karton kutu ürününün önünde “1 alana 1 bedava” etiketi olduğu için iki kutu aldım. Ancak eve geldiğimde fişte her bir kutunun 199,90 TL olarak ayrı ayrı geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine, ürünlerden birini açtığım için sadece açılmamış olanı mağazaya götürüp durumu izah ettim.
Mağazada müşteri hizmetleri elemanı olan yaşlı ve gözlüklü bir kadın, etiketi kaldırmadıkları için özür dilemek yerine, “Gidin istediğiniz yere şikayet edin, zaten çok yoğunuz, unutmuşuz işte” şeklinde kaba bir tavır sergileyerek yardımcı olmadı. Sonuç olarak elimdeki açılmamış ürünü iade aldılar ve ben tek kutuyu 199,90 TL’ye almış oldum. Etiketin fotoğrafı da elimde mevcut.
İlgili personelin bu yaklaşımı ve marketin kampanya etiketini zamanında kaldırmaması nedeniyle mağdur edildim. Hem yaşanan mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma özür dilenip kampanya gereği bana iki kutu ürünün daha verilmesini talep ediyorum. Bu marketten yapılan alışverişlerde kesinlikle fişinizi kontrol etmeden çıkmayın sonra hem mağdur edilip hem de bir güzel fırça yiyebiliyorsunuz
14 Ekim 2025 Salı günü (dün) saat 18:15 civarında hem alışveriş yapmak hem de yemek yemek (önce alışveriş, sonra yemek) amacıyla Batıkent Fixgross'a girdim. İçeri girdiğimde bir güvenlik görevlisi beni durdurdu ve yaşımı sordu. Yaşım küçük olduğu için içeri almadı. Anne ve babamın izni ve bilgisi ol...
Fix Gross Market'inde iki ürün var: biri 2 kilogram, diğeri 1 kilogram. 2 kilogramlık ürünün altındaki fiyat etiketi 179 TL, 1 kilogramlık olanınki ise 194,5 TL. İlk bakışta 2 kilogramlık ürünün fiyatı daha uygun gibi görünüyor. Ancak 2 kilogramlık ürünü alıp kasaya gittiğimizde, fiyatının 339 TL ol...
11.09.2025 tarihinde Fix Gross Batıkent şubesinden kasap köfte satın aldım. Ancak ürünün köfteyle uzaktan yakından ilgisi yoktu; içerisinde zar, kıkırdak gibi parçalar vardı ve tadı da ekşimsi geliyordu. Ürünün kalitesizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. İnsanlar bu ürünleri bedavaya almıyor, böyl...
Bugün saat 17.00 civarında Keçiören Fix Gros şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında eksik bir ürün olduğunu fark edip tekrar içeri girmem gerektiğini kasiyere ilettim. Kasiyer, fişimle birlikte içeri girebileceğimi söyledi. Ancak birkaç adım attıktan sonra başka bir personel gelip içeri g...
Fix Gross isimli marketten 16.02.2025 günü Arzum marka AR3129 Deminde model çay makinesini 2.499 TL bedel ile satın aldım. Ürünü eve getirdiğim ilk andan itibaren elektrik anahtarının olduğu kısımdan su damlattığını gördüm. Ürünü kullanmayıp işlerimin yoğunluğundan dolayı 3 gün sonra söz konusu mark...
Yorumlar