Organik Hindistancevizi Yağında Küflenme, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Fitomer markasına ait organik hindistancevizi yağını yaklaşık 3 ay önce File Market’ten satın aldım. Ürünü birkaç gün önce kullanmak istediğimde, kavanozun alt kısmında küflenme benzeri bir bozulma fark ettim. Organik ve sağlıklı olduğu düşüncesiyle aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü satın aldığımda fişini saklamamıştım, bu nedenle şu an elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Buna rağmen, ürünün incelenmesini ve bu bozulmanın nedeninin araştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, bozulmuş ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.