Fito Eczanesi Kadıköy Söğütlüçeşme Ürünün Bozuk Çıkması

5 Ağustos Çarşamba günü Kadıköy Söğütlüçeşme’deki Fito Eczanesi’nden bir adet hamilelik testi satın aldım. Eve gelip testi kullandığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve sonucu güvenilir olmadığı için kullanamadım.

Bunun üzerine eczaneye geri giderek durumu anlattım, ürünün bozuk olduğunu ve değişim ya da iade talep ettiğimi söyledim. Ancak ne değişim ne de iade yapmayı kabul etmediler, ayrıca benimle dalga geçer gibi, son derece saygısız ve küçümseyici bir tavır sergilediler. Bu yaklaşım, özellikle böyle hassas bir konuda, beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti.

Bozuk çıkan bu hamilelik testinin bedelinin iadesini veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca çalışanların bu tutumuna ilişkin gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.