Fitmia'dan Aldığım Ürün Yanlış Ve İade Süreci Çıkmazda

21.12.2024 tarihinde Facebook'taki Fitmia adlı şirketten 2 adet atlet korse satın aldım. Ancak gelen ürün çok küçük ve denemeye bile fırsat vermedi 2 elim içine zor sığdığından ürünü iade etmek istedim ve https://fitmia. Store/ web-sitesine gitti. Sitede verilen telefon numarasını aradığımda bu numaraya WhatsApp üzerinden mesaj göndermem isteniyordu ve mesaj attım, tekrar tekrar attım ama bir cevap alamadım. Yine, sitedeki verilen e-mail adresine bir e-posta gönderdim böyle bir adres yoktur diye iletim geri geldi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade ücretimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Firmanın sitede görünen adresi ve irtibat numaraları aşağıdadır:

Oruçreis Mahallesi, Tekstilkent sitesi, G10/82 - Esenler / İstanbul

Çağrı Merkezi / WhatsApp:
08503463802