Turkcell Faturama Bilgim Dışında Eklenen Fitme Aboneliği

Turkcell faturama bilgim dışında Fitme aboneliği yapılmış ve 229 TL fazladan ücret yansıtılmış. Paycell uygulaması üzerinden yapılan abonelik bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Ki Paycell'e de fitme adılı uygulama veya programa nasıl abone olduğumu da bilmiyorum. Nedir ne değildir. Haberim yok. Hiçbir hizmet almadım almak ta istemiyorum. Turkcell, müşterisinin bilgisi ve onayı olmaksızın telefon faturasına nasıl ekleme yapabiliyor? Haksızca faturama eklenen 229 TL'nin iadesini ve haksız kazanç sağlayan firmaların incelenmesini talep ediyorum.