Fitme’den Yetkisiz Üç Aylık Kart Tahsilatına İtiraz

Fitme isimli egzersiz programından 7 günlük ücretli bir program satın aldım. Sadece bu kısa süreli program için ödeme yaptım, devamında herhangi bir abonelik ya da düzenli tahsilata onay vermedim. Ancak bilgim ve iznim dışında Garanti kartımdan üç ay boyunca her ay yaklaşık 2.000 TL civarında olmak üzere “Debit kartla alışveriş” şeklinde para çekildi.

Bu işlemlerin hiçbirine onay vermediğim için kart ekstremde gördüğüm bu harcamalar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Programdan 7 günlük süreç dışında faydalanmadığım halde, sanki haberim varmış gibi üst üste tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. İlgili dekontları bankamdan aldım ve bu çekimlerin bilgim dışında gerçekleştiğini net biçimde görebiliyorum.

Fitme’den beklentim, iznim olmadan gerçekleştirilen bu üç aylık tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesi ve kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesidir. Ayrıca bundan sonra herhangi bir ek ödeme yansıtılmamasını ve aboneliğimin/üyeliğimin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.