Verilen 1-2 Seans Sözüyle Yanıltılan Hastadan 20.000 TL İade Talebi

Ankara Balgat’taki özel bir klinikte çalışan fizyoterapist Merve Sinem Çelik’e diş sıkma şikayetim nedeniyle geçen hafta başvurdum. Randevu için aradığımda bu sorunun 1 ya da en fazla 2 seansta çözüleceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek seanslara başladım.

Toplamda 4 seans aldım ve her seans için 5.000 TL ödeyerek toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak 3. Seanstan sonra bu kez bana tedavinin ne kadar süreceğinin belli olmadığı, süreçle ilgili net bir süre verilemeyeceği söylendi. İlk başta verilen “1–2 seansta çözülür” bilgisinin aksine, sonrasında bu şekilde konuşulması kendimi yanıltılmış ve maddi olarak zor durumda hissetmeme neden oldu.

Seanslarda yaklaşık 20 dakika süren masaj uygulamaları yapıldı, buna rağmen diş sıkma problemimde bir düzelme olmadığı gibi ağrılarım arttı. Hem sağlık açısından fayda görmemem hem de süreçle ilgili başta verilen bilginin sonradan tamamen değiştirilmesi nedeniyle aldığım hizmeti para tuzağına dönüşmüş gibi hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim toplam 20.000 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.