to read complaints and reviews, or file yours.Fit & Lit Spor Hem İade Kargo Ücreti 100 TL Talep Edildi Hem De İade Edilen Tutar Eksik Yatırıldı
10 Ağustos’ta Fit n Lit’ten Latex korse siparişi verdim. Korse bedenimi firmanın kendisi seçmesine rağmen ürün bana uymadı. İade işlemi başlattım. Ancak hem iade kargo ücreti olarak 100 TL talep edildi hem de iade edilen tutar eksik yatırıldı. 1660 TL ödediğim ürün için hesabıma yalnızca 1560 TL yatırıldı. Toplamda 200 TL kaybım oldu.
Sipariş numaram: 17332. İade sürecinde Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine daha fazla maddi kaybım oldu. Ürün iadesi sırasında veya sipariş verirken kargo ücretinin bana ait olacağı ya da eksik ödeme yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın, iade kargo ücreti ve eksik yatırılan tutarı tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Ağustos’ta Fit & Lit’ten Latex korse siparişi verdim. Korse bedenimi firmanın kendisi seçmesine rağmen, gönderilen ürün bana uymadı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım. Ancak iade sürecinde hem kargo ücreti olarak 100 TL talep edildi hem de ürün için ödediğim 1660 TL’nin tamamı tarafıma iade edilmedi; hesabıma yalnızca 1560 TL yatırıldı. Bu durumda toplamda 200 TL maddi kaybım oldu.
Sipariş numaram: 17332. İade sürecinde Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine daha fazla mağduriyet yaşadım. Ürün iadesi sırasında veya sipariş aşamasında kargo ücretinin bana ait olacağı ya da eksik ödeme yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın, iade kargo ücreti ve eksik yatırılan tutarı tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Merhabalar, Sizlere mesaj kutusundan da bir çok kez açıkladığımız gibi değişim kargoları alıcıya aittir, bu Mesafeli Satış Sözleşmemizde yer alan bir maddedir. 1649₺lik korse alışverişinize %5 indirim kodu eklenerek sipariş tutarınız 1566, ₺ye düşürülmüştür. Bu tutara +95₺ kargo bedeli eklenmiştir alışverişiniz esnasında. Tekrar ediyorum değişim / iade durumlarında defolu veya yanlış ürün gönderimi olmamış ise kargolarımız alıcıya aittir, bu sebeple bize gönderdiğiniz değişim kargosu 100₺ olarak sizden tahsil edilmiştir. Hesabınızda yatan tutarda hiçbir yanlışlık yoktur, ürünü 1566₺ ‘ye almışsınız ve bu tutarın tamamı hesabınıza iade edilmiştir.
