Yemek Dolu Düdüklü Tencereyi Açamıyorum Çözüm Sunulmuyor

Fissler Vitaquick model düdüklü tencerenin kapağını yanlış taktım ve içinde yemek varken kapak açılmıyor. Dün akşamdan beri tencereyi açamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünü Trendyol üzerinden Fissler yetkili satıcısından aldım (Sipariş No: #10674896349).
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü İstanbul’daki tek yetkili servise kargolamam gerektiği söylendi. Ancak tencerenin içinde yemek olduğu için kargo kabul etmiyor ve bu konuda hiçbir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Hatay’da ikamet ediyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Daha yönlendirici ve pratik bir çözüm sunulmasını, tencerenin açılması ve sorunumun hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Aylin Hanım Merhaba; Yemek Dolu Düdüklü Tencereyi Açamıyorum Çözüm Sunulmuyor ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.















