to read complaints and reviews, or file yours.Kapağın Çizgileri Çıkmayan Düdüklü Tencere Setinde Pişirme Sorunu
Erzurum Kafkas Home mağazasından aldığım Fissler marka tek kapaklı, iki tencereli düdüklü tencere setinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapağın üzerinde bulunan çizgiler bir türlü çıkmıyor ve ürün düzgün pişirme yapmıyor. Yemekler çok geç ve dengesiz pişiyor, düdüklüden beklenen performansı kesinlikle vermiyor.
Yaşadığım sorun üzerine Fissler ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, boş tencereye sadece 3 su bardağı su koymam, kapağını kapatmam, ocağın en büyük gözüne en yüksek ateşte koyup hiç müdahale etmem ve kapağın üzerindeki çizgilerin 10 dakika içinde kendiliğinden çıkması gerektiği, çıktıktan sonra da en küçük göze en kısık ateşe almam söylendi. Bu yönergeleri birebir uygulamama rağmen çizgiler doğru şekilde çıkmıyor ve tencere hâlâ geç ve dengesiz pişirme yapıyor.
Ürünün tamir edilmesini, sorun çözülemiyorsa kapağın ya da setin değiştirilmesini ve tarafıma muhatap olarak net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün vaat ettiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Elif Hanım Merhaba; Kapağın Çizgileri Çıkmayan Düdüklü Tencere Setinde Pişirme Sorunu ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
