Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça İçin Yüksek Ücret Talebi

Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça İçin Yüksek Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça İçin Yüksek Ücret Talebi
profile
18 Aralık 2025 12:45
1.244

Fissler Vitavit düdüklü setimi kullanırken pişirme esnasında üzerindeki buhar tahliye eden aparat çatladı. Aparatı tahliye etmeye çalıştığımda dönmesi gerekirken takılı kaldı, dönmedi ve ardından tamamen yerinden ayrıldı.

Ürünü yaklaşık 20 gün önce İstanbul Gallery üzerinden yetkili servise gönderdim. Servisten bana buhar aparatının değişmesi gerektiği ve bu parçanın garanti kapsamına girmediği, bu nedenle 3.700 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Düdüklü tencerede zaten kritik ve hareketli parça olarak neredeyse sadece bu bölüm bulunuyor; böyle önemli bir parçanın garanti dışı sayılması bana hiç mantıklı gelmiyor.

Henüz garanti süresi devam eden ürünümde, kendiliğinden ortaya çıkan bu arıza için benden 3.700 TL talep edilmesini haksız buluyorum. Ürünümün buhar tahliye aparatının ve gerekli görülen diğer parçalarının garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 10:38 (Şikayetten 21 saat sonra)
Esra
Esra
19 Aralık 2025 10:50

Garanti kapanmasında olması gereken parça diyorsunuz cevap yazarken fakat arandığımda bu parça garantiye girmiyor deniyor. Hangi parça garantiye giriyor o zaman çok bir parçası var gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencerede Çatlak Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zehra
11 Eylül 2025 11:46
3.004
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencere 9 Ayda Arızalandı, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Aysenur
01 Aralık 2025 18:08
5.137
Fissler Düdüklü Tencere 9 Ayda Arızalandı, Muhatap Bulamıyorum!

Fissler Düdüklü Tencere: Üç Kullanımda Hayal Kırıklığı!

profile
Beyza
03 Nisan 2025 00:59
9.246
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selman
26 Ekim 2024 12:09
6.300
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencerede Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Saadet
29 Mayıs 2025 16:44
10.844

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru