to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Vitaquick 6 Litre Düdüklü Tencerenin Kapak Renk Atması Ve Servis Sorunu
Fissler Vitaquick 6 litre düdüklü tencereyi Kasım ayında çeyizim için Uşak’taki Fatih Ticaret’ten KDV dahil yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk denememde kullandığımda tencerenin kapağında kararma ve farklı renklerde bozulmalar oluştu. Yani daha ilk kullanımda kapakta belirgin bir renk atması problemi yaşadım.
Bu durum üzerine önce bayiye başvurdum, ardından müşteri hizmetlerini aradım ve servise götürmem gerektiği söylendi. Servise gittiğimde ise yalnızca tencerenin alt kısmını teslim aldılar, kapağı almadılar. Daha sonra tencere değişmiş olarak geri geldi ancak bu süreçte kapağın da sorunlu olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen kapakla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve renk atması problemi aynen devam etti.
Hem ödediğim yüksek tutar hem de daha ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamam, sonrasında da kapağa müdahale edilmemesi beni oldukça rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu olumsuz sürecin giderilmesi için, ürünün tamamı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halil bey Merhaba; Fissler Vitaquick 6 Litre Düdüklü Tencerenin Kapak Renk Atması Ve Servis Sorunu ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Merhaba Arama yapıldı. Kargolama yapmamı söylediler kargoya vereceğim. Umarım sorunum hemen aradıkları gibi çabuk çözülür. Teşekkür ederim
Kargo sonrası ürünüm gelince memnuniyet için tekrar yazacağım
Ürünüm kargodan geri geldi hiçbir işle yapılmamış açıklama dahi yazılmamış sakın almayın o kadar para veriyorsunuz ama muhatap bulmak zor yardımcı olan yok ürünün arksında duran yok yazıklar olsun
