to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Setinde Sürekli Yanma Ve Temizlik Sorunu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Fissler Vitaquick 6 litre ve 10 litre düdüklü tencere setini yaklaşık bir yıl önce Sevgi Hom’dan satın aldım. Aldığım günden beri her iki üründe de aynı sorunu yaşıyorum: İlk kullanımdan itibaren tencerelerin dibi tutuyor ve yanık izleri oluşuyor. Ayrıca, her kullanımdan sonra içlerinde kararma meydana geldi, bu lekeleri hiçbir şekilde temizleyemedim. Fissler gibi dünya markasından böyle bir performans beklemezdim ve ödediğim 23.000 TL’nin karşılığını asla alamadım.
Sorunun hem 6 litre hem de 10 litre tencerede, her koşulda ve her yemekte tekrar etmesi nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar hem Sevgi Hom’a hem de Fissler müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü baştan bu kadar sorunlu çıkmasına şaşırdım. Artık mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin ya iade alınmasını ya da yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadıklarım nedeniyle kesinlikle başkalarına önermiyor ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Tuba Hanım, Sevgi Home ürünleri Almanya dışından paralel olarak başka bir ithalatçı firmadan getirtmekte olup farklı bir servis hizmetleri olduğu için Türkiye Merkez Servisi ve ithalatçısı olan Galeri Kristal A.Ş olarak servis desteği verememekteyiz. Konu hakkında satıcı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
