to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Tenceremde Açılmayan Kapak Ve Mağazanın Bilgilendirme Eksikliği
31 Aralık 2025 tarihinde normal kapaklı Fissler tenceremin kapağı yemek pişerken açılmadı ve güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü İzmir Hilltown AVM’deki distribütör mağazaya götürdüm. Ürünü teslim ederken herhangi bir fiş, servis formu ya da kayıt numarası verilmedi.
19 Ocak 2026 tarihinde mağazayı arayıp durumu sorduğumda, tencerenin aslında mağazaya gelmiş olduğunu ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediğini öğrendim. Ürün hem güvenlik riski taşıdığı hem de mağazanın bilgilendirme ve takip sürecinde ciddi aksaklıklar yaşandığı için bu durumdan oldukça rahatsızım.
Bu nedenle problemli tenceremin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ferman Ö. Merhaba; Fissler Tenceremde Açılmayan Kapak Ve Mağazanın Bilgilendirme Eksikliği ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Tarafımıza herhangi bir arama sağlanmadı. Biz arayınca ürünün mağazaya gelmiş olduğunu, garantiden ret geldiğini ancak neden reddedildiğini bilmediklerini öğrendik. Kullanım hatası olmayan kusurun düzeltilmesini talep ediyoruz.
