Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fissler Tenceremde Açılmayan Kapak Ve Mağazanın Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ferman
19 Ocak 19:29
323

31 Aralık 2025 tarihinde normal kapaklı Fissler tenceremin kapağı yemek pişerken açılmadı ve güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü İzmir Hilltown AVM’deki distribütör mağazaya götürdüm. Ürünü teslim ederken herhangi bir fiş, servis formu ya da kayıt numarası verilmedi.

19 Ocak 2026 tarihinde mağazayı arayıp durumu sorduğumda, tencerenin aslında mağazaya gelmiş olduğunu ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediğini öğrendim. Ürün hem güvenlik riski taşıdığı hem de mağazanın bilgilendirme ve takip sürecinde ciddi aksaklıklar yaşandığı için bu durumdan oldukça rahatsızım.

Bu nedenle problemli tenceremin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 12:37 (Şikayetten 17 saat sonra)
Ferman
Ferman
20 Ocak 12:50

Tarafımıza herhangi bir arama sağlanmadı. Biz arayınca ürünün mağazaya gelmiş olduğunu, garantiden ret geldiğini ancak neden reddedildiğini bilmediklerini öğrendik. Kullanım hatası olmayan kusurun düzeltilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencere Aşırı Buhar Ve Kapağın Açılmaması Nedeniyle İade Talebi

profile
13 Ocak 10:02
4.146
Fissler Düdüklü Tencere Aşırı Buhar Ve Kapağın Açılmaması Nedeniyle İade Talebi
Fissler Düdüklü Tencere Aşırı Buhar Ve Kapağın Açılmaması Nedeniyle İade Talebi
Fissler Düdüklü Tencere Aşırı Buhar Ve Kapağın Açılmaması Nedeniyle İade Talebi
Fissler Düdüklü Tencere Aşırı Buhar Ve Kapağın Açılmaması Nedeniyle İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz