to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencerede Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
N11 üzerinden 12 Şubat 2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Fissler düdüklü tencere serisi satın aldım. Ürünü kullanırken yemek pişirme esnasında çok tiz bir ses çıkması ve aynı anda yoğun şekilde hava kaçırması nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum, patlamasından endişe ediyorum.
Ürünü garanti kapsamında onarıma göndermek için müşteri hizmetleri numarası olan 444 7 558 hattını aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Henüz ürünü yetkili servise ya da başka bir yere de gösteremedim, çünkü önce müşteri hizmetlerinden doğru yönlendirme almak istiyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, arızanın tespit edilip onarılmasını, gerekirse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, İrontech Teknolojik firması Fissler ürünlerini başka bir tedarikçiden getirtmektedir ve farklı bir servis hizmetleri olduğu için Türkiye Merkez Servisi ve ithalatçısı olan Galeri Kristal A.Ş olarak servis desteği vermemekteyiz. Konu hakkında İrontech Teknolojik firması ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler.
