to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Patlaması Ayağımı Yaktı, Güvenlik Garantisi Sorgulandı
Fissler marka Vitaquick 6 litre düdüklü tenceremi yıllardır güvenerek ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyordum. 13 Ağustos günü yine her zamanki gibi yemek pişirirken tencere aniden patlayıp fırlayarak yere düştü, etrafa sıcak yemek ve sıvı saçıldı ve bu sırada ayağım yandı. Bu olay benim için hem çok korkutucu hem de can güvenliğimi tehdit eden bir durum oldu.
Patlama sonrasında ana conta ve küçük yuvarlak kapak contası eğilip yamuldu ve tencere kullanılamaz hale geldi. Ömür boyu garantili diye özellikle tercih ettiğim ve güvenerek yüksek ücret ödediğim bir ürünün bu şekilde patlaması, marka güvenliğine dair ciddi soru işareti oluşturdu. Ayağımdaki yanık için hastaneye gitmedim, yanık kremi kullanarak müdahale ettim ancak bu kaza çok daha ağır sonuçlar doğurabilecek bir durumdaydı.
Ürünü birkaç sene önce internet üzerinden N11 platformu aracılığıyla satın aldım, aradan zaman geçtiği için sipariş numarasını veya garanti belgesi üzerindeki bilgileri şu an hatırlayamıyorum. Yaşadığım bu olay sonrası henüz Fissler müşteri hizmetleriyle veya aldığım yerle görüşme yapmadım.
Düdüklü tenceremin patlama sonrası hasar gören ana contası ve küçük yuvarlak kapak contasının, herhangi bir ücret talep edilmeden orijinal ve uyumlu yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tehlikeli durumun dikkate alınmasını ve can güvenliğini önceleyen şekilde, conta değişiminin garanti kapsamında hızlıca sağlanmasını istiyorum.
Zeynep Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Patlaması Ayağımı Yaktı, Güvenlik Garantisi Sorgulandı ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Akla bak uyanık olduğunu sanıyor Tencere yerde hiç patlamışa benzemiyor nerede yemek nerede patlama Ayağım yandı ama Dr. A gitmedim evde iyileşti kremle AA öyle mi kanıt yok bir şey yok yere tencereyi koyup fot çekince ayağını çekmedin mi Dr. Raporuda yok e tencereyi alalı yıllar olmuş garantisi de yok Demek istiyor ki çok kullandım eskittim ek parçaların yenilenmesi lazım çok pahalılar bana bedava yollayın😄böyle yalan hikaye uydurup iftira atıp firmayı nasıl karalarsınız İnsanlarda size inanacaklar ayıpppp Uc kurusa sebep düştüğünüz duruma bakin büyük vebale giriyorsunuz silin bunu buradan bir de usul şudur aldığın yere urunu yollarsın firma inceler ne olmuş bu ürüne gerçekten patlamış mi vs diye o isler öyle kolay mi bir siz akillisiniz he Patlayan üründen korkmayıp ek parça istemeniz de sizi ele veriyor öyle bir şey olsa insan o urunu atar dahada evine sokmaz Siz yeterince korkmamışsınız neden acaba yoksa gerçekten patlamadı diye mi 🤔😊