to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler marka düdüklü tencereyi Beyaz Ev Bursa şubesinden büyük bir beklentiyle ve yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Ürünün contası kısa sürede delindi ve bu parça için 'garanti kapsamına girmiyor' denildi. Satın alırken sadece çeliğin garanti kapsamında olduğu, contanın garanti dışı bırakıldığı açıkça belirtilmedi.
Üstelik contanın tedariki için de yaklaşık 2 aydır bekleyenlerin olduğu, stoğun olmadığı belirtildi; 'conta gelmiyor' denilerek süreç uzatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu kadar övülen ve yüksek fiyatlı bir markanın, bu kadar temel ve ürünün çalışması için zorunlu bir parçayı garanti kapsamı dışında tutması ve tedarik edememesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Contanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz olarak ve en kısa sürede temin edilmesini, ayrıca garanti koşullarının tüketiciye açık ve eksiksiz şekilde anlatılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fissler markasının düdüklü tenceresini satın aldım. Ancak, çıkması gereken çift çizginin çıkmadığını ve buna bağlı olarak basınç oluşmadığını fark ettim. Akşam saatleri olduğu için ertesi gün ürünü götürdüm. Bayi ürünü test etti ve sorunu anladı. Ben bir değişiklik yapılmasını beklerken ürün servise...
Fissler Vitaquick düdüklü tencere kullanıcısıyım. Bugün tenceremin basınç valf contası yırtıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor. Ancak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, contanın sarf malzemesi olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılmadığı ve contayı ücretli olarak ben...
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Fissler Vitaquick Edition düdüklü tencerenin (6+3,5L) kapağındaki kulpa bağlı küçük lastik parça, elde yıkama sırasında çıktı. Ürünü alalı henüz 7 ay oldu ve ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti. Ancak yetkili servisi aradığımda, bu parçanın garantiye da...
Fissler marka düdüklü tenceremde sürekli parça sorunları yaşıyorum ve her seferinde ücret ödeyerek parça değiştirmek zorunda kalıyorum. Geçen sene lastiğini değiştirdim ve bu işlem için 1.556 TL ödedim. Bu sene ise silikon contası koptu ve bu parça için de 566 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bi...
Ocak ayında Fissler düdüklü tencere aldım. 3. Kullanımdan sonra ıslık sesi gibi yüksek bir ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşmenin sonucunda kapaktaki 2 cm'lik valf contasında (diyafram) yırtık olduğunu gördüm. Ürünümün garantisi devam ediyor, alalı 6 ay oldu ve sadece birkaç kez kull...
Yorumlar