to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Ayıplı Ürün Ve Servis Cevapsızlığı
Hepsiburada üzerinden Fissler Türkiye satıcısından 11.07.2025 tarihinde Fissler Vitavit Premium Düdüklü Tencere 2,5 litre - Gümüş ürünü satın aldım ve ürün teslim edilir edilmez kapakta oynama olduğunu fark edip durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma kapakta sorun olmadığı söylendi.
Ürünü sadece üç kez kullandım ve kullanımlarımda tencerede bulunması gereken yeşil ve sarı alanların hiçbir şekilde çıkmadığını, bu nedenle yemeğin yandığını ve içindeki buharın boşaldığını gördüm. Yani ürünün düdüklü tencere olarak temel güvenlik ve pişirme fonksiyonunu yerine getirmediği, baştan ayıplı bir ürün olduğu çok açık.
Bu süreçte Fissler Yetkili Servisi’nin 444 75 58 numaralı telefonunu da defalarca aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, servise dahi ulaşamıyorum. Buna rağmen servis yönlendirmesi yapılıyor, ancak bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımlarda ortaya çıkan bu sorun için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum.
Ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ya ücret iademin yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Esra Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Ayıplı Ürün Ve Servis Cevapsızlığı ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Arandım ama ondan önce ben ürünü servise gönderdim, ilk başta ayıplı ürün satıldı tarafıma, beni arayan kişi konu ile ilgili çözüm önermedi sadece servis numarasını paylaşmayı önerdi?
