to read complaints and reviews, or file yours.Fiskobirlik Fındık Ezmesi Ağırlık Sorunu
Merhaba,
Fiskobirlik’e ait Fiskorem fındık ezmesi ürününüzü bir süre önce satın aldık. Ancak ürünü hassas tartı ile ölçtüğümüzde ciddi bir fark olduğunu fark ettik ve durumu detaylıca inceledik.
Ürünün ambalajında net ağırlık 200 gram olarak belirtilmiş.
Tartım sonucunda ürün + ambalaj + kapak dahil toplam ağırlık 198 gram geliyor.
Kapağın ağırlığı 11 gram, kabın ise ortalama 30 gram olduğunu varsayarsak ambalaj toplamı yaklaşık 40 gram ediyor.
Ürün neredeyse hiç tüketilmemiş olup (sadece bir çay kaşığı kadar), tüketilmiş olduğunu varsaydığım 5 gramı da hesaba katsak toplamda 203 gram ediyor.
Bu hesaba göre, ürünün net içeriği yaklaşık 150 gram civarında, yani etikette belirtilen 200 gramdan yaklaşık 50 gram daha az.
Bu durum, hem Tüketici Hakları açısından hem de güvenilir marka imajı açısından oldukça sorunlu. Bu ürün, etiketine uygun şekilde 200 gram net içerik barındırmalıydı. Ambalaj ile birlikte toplam ağırlığın 240-250 gram olması gerekirdi, ancak toplamda 198 gram geliyor.
Bu konuda açıklamanızı rica ediyoruz. Gerekirse ürün elimizde mevcuttur, tartım süreci ve detaylarıyla ilgili görseller de paylaşabiliriz.
TÜKETİCİMİZ İLE GÖRÜŞME SAĞLANMIŞTIR.
Olabilir kusura bakmayın gerekli kontrolleri yapacağız demek yerine :) ürünü benden kargolamamı beklediler. Tüketiciye güvenmediler. Bir giresunlu olarak artık bu markayı kullanmayacağım.
