All Inclusive Pakette Söz Verilen Hizmetler Sunulmadı Ve Ek Ücretler Alındı

Fırsat. Me üzerinden Waterhill Park Antalya için ALL inclusive paket satın aldık. 09.07.2026 tarihinde toplam 9.300 TL ödeyerek aldığımız bu hizmette, ALL inclusive ifadesinin gerektirdiği hiçbir kapsamı bulamadık.

Tesise gittiğimizde, ALL inclusive pakete sadece 1 adet içeceğin dahil olduğu söylendi. Alkollü içecekleri geçtim, bir bardak çay veya kahve için bile ayrıca ücret talep edildi. Ayrıca emanet dolaplarının da ücretli olduğunu öğrendik. ALL inclusive olarak satılan bir hizmette temel içeceklerin ve dolap gibi ihtiyaçların bile ekstra ücrete tabi tutulması, hem beklentimizi tamamen boşa çıkardı hem de kendimizi kandırılmış hissetmemize neden oldu.

Fırsat. Me üzerinde bu koşullar şeffaf ve net bir şekilde belirtilmediği için, satın aldığımız paketin içeriğiyle tesisin sunduğu hizmet arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşadık. ALL inclusive adı altında bu şekilde kısıtlı ve ek ücretlerle dolu bir hizmet verilmesinin haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, ödediğimiz ücretin paket içeriğine göre yeniden değerlendirilmesini, mümkünse iadesini ya da en azından mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.