to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ürün Sipariş Ettim, İkisi Eksik: Gecikme Ve Cevapsız Mağaza
N11 üzerinden “firsatdunyasii” isimli mağazadan 07.07.2026 tarihinde Sinbo sf-7708 3 LED aydınlatmalı, sessiz, kumandalı, 6 kanatlı tavan vantilatöründen 3 adet sipariş verdim. Toplam 3 adet ürün için 2.535,54 TL ödeme yaptım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen kargo şirketi sisteminde uzun süre gözükmedi ve teslimat tarihi yaklaşık 5 gün gecikti. Bu nedenle ürün elime ulaşmadığı için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum.
Buna rağmen 16.07.2026 tarihinde kargo şirketinden “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldi ve ürünü teslim aldım. Ancak teslim aldığım kargoda 3 adet olarak ödediğim ürünün yalnızca 1 adedi vardı, 2 adet ürün eksikti. Mağazaya N11 mesaj sistemi üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, N11 müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
Sipariş numaram 291753294425’tir. Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen 2 adet ürün için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu mağazanın gerekli şekilde denetlenmesini istiyorum.
