to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesi Patladı, Yanık Oluştu: Para İadesi Talebim Var
Kiwi Ktm 2907 çay makinesini Trendyol üzerinden, satıcı Fırsat Dünyası firmasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 8 gün sonra, 04.11.2025 tarihinde ürünü kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Cam olan çay demliğinin içerisine çay demlemek için sıcak su doldurduğum anda çaydanlığın altı çıktı ve üzerime sıcak su döküldü. Bu olay sonucunda karın bölgemde yanık oluştu. Üründe hiçbir şekilde darbe veya görünür bir hasar yoktu.
Olaydan sonra evde kendi imkanlarımla tedavi uyguladım ve henüz satıcı firmadan veya müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadım. Ürünün garanti belgesi ve iade koşullarını gösteren belgeler elimde mevcut. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 10632945482.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ürün garanti kapsamındadır ve bu tarz durumlarda teknik inceleme ve süreç yönetimi yetkili servis tarafından yapılmaktadır. Ürününüzün teknik olarak değerlendirilmesi, garanti prosedürü gereği zorunludur. Destek ekibimiz, süreçle ilgili yönlendirmeleri sağlayacak ve gerekli işlemleri başlatacaktır. İnceleme sonucuna göre iade, değişim veya servis raporu doğrultusunda işlem yapılacaktır. Tarafımızla iletişime geçmeniz halinde süreciniz öncelikli olarak ele alınacaktır. Geçmiş olsun dileklerimizle, Fırsat Dünyası
