Fırsat Kapında Videoda Gösterilen Ürünle İlgisi Olmayan Farklı Bir Ürün Çıktı

Geçen hafta Instagram uygulamasında “firsat _kapinda_” isimli sayfadan videolarında tanıttıkları “Muhteşem tasarım katlanır çöp kovası” ürününden iki adet sipariş verdim. Ürün bugün kargoyla elime ulaştı ancak kutudan videoda gösterilen ürünle ilgisi olmayan, içinde ayrıca kovası bulunmayan, basma tuşu olmayan, sadece düz kapaklı farklı bir ürün çıktı.

Siparişimi kapıda ödeme ile teslim aldım ve toplamda 998 TL tutması gereken ürün için kuryeye bozuntu olmadığı için 1.000 TL ödedim. Ürün yanlış geldiği için videonun altındaki yorumlar kısmından satıcıya yazdım fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sayfada yer alan telefon numarasını da aradım ancak telefon açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben, Instagram sayfasında videoda tanıttıkları, sipariş verdiğim “Muhteşem tasarım katlanır çöp kovası” ürününün eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini istiyorum. Ya da bu ürün gönderilmeyecekse tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.