İlanla Uyuşmayan Ve Hasarlı Ürün, Satıcıdan Cevap Yok, 800 TL İade Talebi

Instagram üzerinden “the. Zoomax” adlı sayfadan kapıda ödeme yöntemiyle ürün siparişi verdim. 14.02.2026 Cumartesi günü siparişi oluşturdum, ürün bugün elime ulaştı ve 800 TL ödeme yaptım. İlanda gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok, gelen üründe çizikler, lekeler ve bariz kullanım izleri bulunuyor.

Ürünün ayıplı ve ilanla uyumsuz olduğunu gördükten sonra satıcıya WhatsApp, DM ve telefon üzerinden pek çok kez ulaşmaya çalıştım. Ancak ne mesajlarıma yanıt verildi ne de telefonlarıma bakıldı, hatta telefon numaram engellenmiş durumda.

Gelen ürünün kusurlu ve ilanla tamamen farklı olması nedeniyle, ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.