Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fintables Abonelik Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Haksız Fiyatlandırma

profile
Gökhan
27 Eylül 2025 14:21
2.213

Fintables üzerinden Trade ve Fon abonelik paketi almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Madem iki ayrı ürün alamıyorum, bu sefer mevcut üyeliğimi iptal etmek istedim fakat web sitesinde iptal butonu yok. Müşteri hizmetlerine mail attım, ancak hiç yardımcı olmadılar.

Trade üyelik için yıllık 750 TL ödeme yaptım. Fon paketi için de 750 TL ödeyip onu da açtırmak istiyorum, ancak bana "Pro paketi satın alın" deniyor. İki ürünün toplamı 1500 TL, fakat Pro paketin fiyatı 3750 TL. Arada 2250 TL fark var ve diğer içeriklere ihtiyacım yok. Neden bu farkı ödemek zorunda kalıyorum? Üyeliğimi iptal edip ücretimin iadesini gerçekleştirmezlerse E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Çalışıp emek verilmiş bir ürün ortaya koymuşsunuz ama parasıyla bile satın alamıyoruz. Bu tutumla piyasada uzun ömürlü olmanız zor. Tüketici bir kere küserse, bedava verseniz bile kullanmaz.

fintables-abonelik-ve-iptal-surecinde-yasanan-sorunlar-ile-haksiz-fiyatlandirma-1.jpg
28 Eylül 2025 12:51 (Şikayetten 22 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
28 Eylül 2025 13:02

Aynı şeyleri tekrarlamanın ne size ne bana faydası var. Ben Trade ve Fon ekranlarını görmek istiyorum. Geri kalan hiçbir şey ile ilgilenmiyorum. Bu ikisinin fiyatı 1500 TL iken siz kullanmak istemediğim özelliklere de artı 2250 TL ödeyip almaya zorluyorsunuz. Hafta sonu piyasalar kapalı iken aldığım ve 5dakika sonra iade etmek istediğim ürünün iadesini yapmıyorsunuz. Siz yapmıyorsanız devlet yapar. Onlar da mı yapmadı? Benden 750 TL gider, Sizden bir müşteri gider. Tabi bu hesap kitap bilmez ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan tavrınıza da bakılırsa daha çok 750 TL üstüne yatıp kat kat fazlasını kaybedersiniz.

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2024 13:01
1.987
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Yaptım, Tek Pakete Erişebiliyorum Ve İade Alamadım

profile
01 Ekim 2025 15:55
1.451
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mart 2024 10:59
2.628
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödenen Hizmetin Tekrar Ücretlendirilmesi Hakkında Şikayet

profile
11 Ocak 2025 01:18
1.442
Peşin Ödenen Hizmetin Tekrar Ücretlendirilmesi Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz