Finspor'dan Alınan Tunturi TM 100 Fitness İstasyonu Kısa Sürede Arızalandı Ve Servis Yanıt Vermedi

Finspor’dan Trendyol aracılığıyla 23.09.2026 tarihinde Tunturi TM 100 marka fitness ağırlık çalışma istasyonu satın aldım. Ürün 26 Eylül’de Eskişehir’deki adresime teslim edildi. Toplamda 41.000 TL ödediğim ürün daha bir ayını bile doldurmadan çekiş makaralarından kopma yaşadı ve kablonun çelik telleri dışarıdan görünür hale geldi.

Bu sorunla ilgili olarak Finspor’u defalarca aradım. Her seferinde teknik ekibin benimle ilgileneceği söylenmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Ürünü satana kadar ilgili, satış sonrasında ise müşteriyi tamamen görmezden gelen bir yaklaşımla karşılaştım. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve firmanın da sorumluluk almaması kabul edilebilir değil.

Trendyol teslimat numaram 10887798397’dir. Arızalı ürünümle ilgili olarak Finspor’un ivedilikle teknik servis yönlendirerek ayıplı durumu gidermesini, gerekli görülüyorsa ürünün ücretsiz onarımı veya değişimini sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.