Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33290744

Klimamın Montajı Günlerdir Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Emre
Finlux
07 Ağustos 2025 10:56
1.463

Finlux ftx-12 model iki adet klimayı Ankara Yenimahalle adresime satın aldım ve 30.07.2025 tarihinde montaj için servis talebinde bulundum. Satıcı firma montajın 3-4 gün içinde yapılacağını, müşteri hizmetleri ise 5-7 gün içinde ekiplerin geleceğini söyledi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen hala montaj için kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Montaj taleplerim için 8112840255 ve 8112840446 numaralı başvurularım bulunuyor. Ürünlerim sıfır ve garantili, ayrıca satın alma bedeline montaj hizmeti de dahil olmasına rağmen, bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

En kısa sürede montajın gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ağustos 2025 11:32

Finlux FIN12000 model klimamın montajı için 01.08.2025 tarihinde başvurdum ve 10 gündür montajın yapılmasını bekliyorum. Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi’indeki adresime, ürünleri satın alırken 44.000 TL ödeme yaptım ve faturamı aldım. Montajın ücretsiz olduğu belirtildi.

Vestel müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve 08.08.2025 tarihinde 17:00-19:00 saatleri arasında servis randevum olduğu söylendi. Ancak bana verilen Dağdeviren Yetkili Servisi’ni aradığımda, yoğunluktan dolayı bu tarihte de montajın yapılamayabileceğini, belki haftaya sarkabileceğini ilettiler. Servisteki yetkili, 5 ekipleri olduğunu ve yetişemediklerini söyledi. Yaz sıcaklarında klima almak zorunda kaldık ve yaz bitmeden montajın yapılmasını istiyorum. Yoğunluk varsa ekip sayısının artırılması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünlerimin montajının acilen bugün yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu İçin 1 Aydır Bekliyorum, Servis Ulaşılmıyor

profile
Fatih
FujiPlus
14 Ağustos 2025 18:51
1.449

20/07/2025 tarihinde satın aldığım Fujiplus FP-12K model klimamın kurulumu için 1 aydır bekliyorum. Kurulum adresim Hürriyet Mahallesi, Onikişubat/Kahramanmaraş. Defalarca Kahramanmaraş servisini aramama rağmen sürekli bugün yarın geleceklerini söylüyorlar, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de ge...

klimamin-kurulumu-icin-1-aydir-bekliyorum-servis-ulasilmiyor-2.jpg
klimamin-kurulumu-icin-1-aydir-bekliyorum-servis-ulasilmiyor-1.jpg

Kurulum Sözleri Tutulmadı, Mağdur Edildim!

profile
Oflaz
Finlux
11 Ağustos 2025 20:40
1.318

16.07.2025 tarihinde Vestel Finlux flx 12 klima satın aldım ve ürünün bedeli olan 21.000 TL’yi Z*** Bey firması üzerinden ödedim. Kurulum için bana en geç 10 gün içinde montaj yapılacağı taahhüt edildi. Ancak 10 günün sonunda aradığımda, kaydımın iptal edildiğini ve yeniden oluşturulacağı söylendi. ...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Finlux Klimam Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

profile
Gizem
Finlux
18 Temmuz 2025 16:09
2.967

Finlux marka klima aldım. Klima geldikten sonra bir süre kullandım ve soğuk üflememeye başladı. Servisi aradım ve baktıklarında gaz borusunun patladığını parçanın Manisa'dan geleceğini söylediler. Bir kaç gün bekledikten sonra tekrar aradım başka bir servisten temin edeceklerini söylediler ve aradık...

Fujiplus Klima Montaj Mağduriyeti

profile
Anıl
FujiPlus
08 Temmuz 2024 08:05
2.058

16/06/2024 tarihinde fujiplus klima aldım. Defalarca kez kurulum için müşteri hizmetlerini aramama rağmen klima 22 gündür montaj için köşede bekliyor. Müşteri hizmetleri "montaj için servisimiz sizi arayacak " diyor ancak 22 gündür arayan kimse yok. Yazın en sıcak zamanlarında yaşatılan bu mağduriye...

Öne Çıkan Konular
Finlux FIN 12 Finlux FIN 12 klima Finlux FIN 12 müşteri hizmetleri Finlux klima Finlux servis
Finlux
FIN 12
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz