Aldığım Hizmetten Hiçbir Şekilde Faydalanamıyorum, İade Talep Ediyorum

Finelog uygulamasını 23 Kasım tarihinde haftalık paket satın alarak indirdim. Ancak uygulama, indirdiğim günden bu yana hiç açılmıyor, herhangi bir şekilde kullanamıyorum ve bu süre içinde bana tek bir bildirim dahi gelmedi. Ücretini ödediğim bir hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili destek almaya çalıştığımda da gönderdiğim mesajların 'herhangi bir adrese ulaşılamıyor' şeklinde hata verdiğini gördüm, yani destek kanallarına da erişemiyorum. Ödemeyi tam olarak hatırlamamakla birlikte Google Play veya Vodafone Pay üzerinden yaptığımı düşünüyorum.

Kısacası, indirdiğim tarihten bu yana uygulamayı hiç kullanamadım ve hiçbir hizmet alamadım. Bu nedenle ödediğim haftalık ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.