Üye Olmadan Sipariş İadesi İçin İade Kodu Alamadım
Finechange.net üzerinden üye olmadan 6478972878074 numaralı siparişi verdim ve bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde firma, iade işlemini site üzerinden sipariş koduyla yapmam gerektiğini söyledi ancak üye olmadan verdiğim için sitede iade adımlarını tamamlayamıyorum.
20 Ağustos Perşembe gününden beri WhatsApp üzerinden ve destek talebi oluşturarak firmayla iletişime geçiyor, iade kargo kodu talep ediyorum. Buna rağmen hâlâ tarafıma bir iade kodu verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü Aras Kargo ile yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım.
14 günlük yasal iade sürem dolmadan ürünümü iade etmek ve ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Üye olmadan verilen siparişler için de iade sürecimin acilen başlatılmasını ve iade kargo kodumun tarafıma iletilmesini istiyorum.


