Siparişim 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Destek Yanıtı Alamadım

27 Mayıs 2026 tarihinde Finechange.co sitesi üzerinden 513FR9414W numaralı siparişim ile çağla yeşili, bel bağlamalı, İspanyol kol, s beden bir bluz satın aldım. Ödemeyi 848 TL olarak Iyzico üzerinden gerçekleştirdim.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş aşamasında ürünün siparişten 1 hafta sonra kargoya verileceği belirtilmişti ancak şu ana kadar ürünün kargoya verilip verilmediğine dair ne sitede bir güncelleme görebildim ne de e-posta yoluyla bilgilendirildim. Site üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili olarak tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.