to read complaints and reviews, or file yours.Fine Change Acil Siparişime Kargo Bilgisi Gelmedi
5 Haziran’da finechange’in kendi internet sitesi üzerinden 1.800 TL tutarında kart ile ödeme yaparak 283cn2377j numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken acelem olduğunu özellikle belirttim, ürünü hemen kargoya vereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün elime ulaşmadı.
Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmeden sadece geçiştirilerek cevaplanıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de tarih, kargo takibi gibi somut bir açıklama yapılıyor.
Ödediğim ücretin karşılığında ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini ya da süreç uzayacaksa açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Finechange üzerinden 5 Haziran tarihinde 283CN2377J numaralı elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün acil olarak elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim. İlk hafta içinde ürünün çıkışının sağlanacağı söylendi ancak yaklaşık üç hafta geçti, bu süre boyunca sürekli oyalandım.
Bugün hâlâ ürünle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Son olarak kargoya verildiğini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşmıyorlar. WhatsApp üzerinden defalarca yazmak zorunda kaldım ve artık aynı şeyleri söylemekten ve beklemekten bıktım.
Ürün bugün elime ulaşmayacaksa, ödediğim 1.800 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
