Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllar Önce Kapatılan Kredi Kartı Hâlâ Kanuni Takipte Görünüyor

Yıllar Önce Kapatılan Kredi Kartı Hâlâ Kanuni Takipte Görünüyor
17 Mayıs 2025 00:36751

Findeks raporunda, yıllar önce ödediğim Denizbank kredi kartı kanuni takipte görünüyor. Bu durum, banka puanımı hâlâ 0'da tutuyor. İcra dairelerinden tüm borçlarımı kapatmama rağmen, neden hâlâ 5 yıl önce kapattığım ve hiç borcum olmayan bir yer kanuni takipte görünüyor?

20 Mayıs 2025 08:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın YASİN D. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

20 Mayıs 2025 13:47

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 20.05.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili bize her zaman ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Borçlarım Findeks Raporunda Neden Hâlâ Kanuni Takipte Görünüyor

2 Haziran 2025 13:041.007

Findeks raporunda, Denizbank kredi kartı kanuni takipte görünüyor. Bu durum, banka puanımı hâlâ 0'da tutuyor. İcra daire...

Denizbank Kredi Borcu Kapalı Ama Findeks Raporunda Hala Takipte

20 Şubat 2025 12:022.368

Denizbank'tan yasal takibe giren kredi borcumu kapattım. Denizbank'ta herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Aradan 6 ay g...

5
Çözüldü

Denizbank Borç Kapanmasına Rağmen Findeks Sorunu

3 Aralık 2024 01:41496

Kanuni takipte olan Denizbank kredi kartı ve mevduat hesabı borcumu kapattı...

1 Yorum
5
Çözüldü

Yanlış Borç Bilgisi Mağduriyeti

24 Aralık 2024 01:02608

"Sorunum 4-5 saat içerisinde banka ile organize bir çalışma ile çözüldü, emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum."

Yanlış Borç Bilgisi Mağduriyeti
Yanlış Borç Bilgisi Mağduriyeti
Yanlış Borç Bilgisi Mağduriyeti
Yanlış Borç Bilgisi Mağduriyeti
5
Çözüldü

Kanuni Takip Findeks Çözüm Bulunmasını İstiyorum

5 Ekim 2023 20:32439

"Teşekkür ederim gereken bilgi tarafıma nazik bir şekilde iletilmiştir"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular