Geri Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

2020 yılında Finansevim Bursa Osmangazi şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım. Toplamda 24.000 TL ödeme yaptım ve 20.000 TL tutarında geri ödeme almam gerekiyor. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Şubeye gittiğimde ise yalnızca “4 alacaklısınız, hala beklemedeyiz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Benimle birlikte birçok kişinin de aynı şekilde mağdur olduğunu biliyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim 20.000 TL tutarındaki geri ödememin yapılmasını talep ediyorum.